Retouren & Reverse Logistics · Tier 1

Defekte Chargen verdienen mehr als eine Lagerecke.

Die meisten Importeure handhaben Retouren aus dem Asienhandel schlecht, weil niemand eine strukturierte Option bietet. Ware liegt monatelang im Lager, bis sie jemand verschrottet. Wir geben Ihnen drei konkrete Routen — Rücksendung an den Lieferanten, lokales Refurbishment oder konforme Verwertung — mit ausgewiesenen Kosten, modelliertem Restwert und einsatzbereitem Dokumentenpaket.

Retouren-Angebot anfordern Die drei Routen ansehen

Drei Routen

Wählen Sie die günstigste praktikable Route — oder die mit dem besten Restwert.

Am günstigsten ist nicht immer am besten. Refurbishment kann 60–80 % des angegebenen Wertes zurückführen, während ein Rückversand nach Asien nur 30 % bringt.

Route 1

Rücksendung an den Lieferanten in Asien

Reverse Shipping der defekten Charge zurück an den ursprünglichen Lieferanten — für Gutschrift, Ersatz oder Nacharbeit. Höchste Kosten; höchster Restwert, wenn der Lieferant die Garantie einhält.

Reverse-Koordination durch das HK-Büro
EU-Ausfuhrdokumentation (CN22 / Handelsrechnung für die Wiederausfuhr)
Luftfracht Standard oder Express-Upgrade
Am besten geeignet für: defekte Chargen mit hohem Stückwert und bereits zugesagter RMA

Indikative Preise: €120 Handling + €80 Ausfuhrdokumente + Reverse Shipping (€1,20–€3,50/kg)

Route 2 · oft die beste

Lokales Refurbishment / Reparatur

Versand an unseren EU-Partner-Hub für Refurbishment. Diagnose, Ersatzteiltausch, Nachtest. Häufig der höchste Netto-Restwert, wenn die Refurbishment-Kosten deutlich unter dem Wiederverkaufswert liegen.

Transport zum Refurbishment-Hub
Diagnose + Refurbishment-Arbeit pro Stück
Gutschrift für rückgewonnene Teile
Am besten geeignet für: Elektronik, Maschinen, Möbel (Kategorien mit hoher Refurbishment-Eignung)

Indikative Preise: €60 Transport + €12/Stück Diagnose + €30/Stück Refurbishment − €8/Stück Teilegutschrift

Route 3

Lokales Scrap / WEEE-Entsorgung

Letzte Option. Konforme Entsorgung über lizenzierte EU-Partner. Für einige Kategorien vorgeschrieben (abgelaufene Kosmetik, kontaminierte Lebensmittel). WEEE-Zertifikat für Elektronik wird bereitgestellt.

Abholung und Transport zum Entsorgungspartner
Entsorgungsgebühr pro 100 kg
Zertifikat gemäß WEEE-Richtlinie 2012/19/EU (Elektronik / EEE)
Gutschrift für Metallrückgewinnung bei Elektronik > 50 kg

Indikative Preise: €60 Abholung + €25/100 kg Entsorgung + €35 WEEE-Zertifikat (falls zutreffend)

So funktioniert die Empfehlung

Am günstigsten ist nicht immer am besten.

01

Alle drei Routen kalkuliert

Sie sehen die Kosten jeder Route nebeneinander, mit nachvollziehbarer Rechnung. Keine Black-Box-Empfehlungen. Die Kategorie bestimmt, welche Routen machbar sind (z. B. Textilien lassen sich nicht refurbishen; Kosmetik muss meist verschrottet werden).

02

Empfehlung nach Restwert, nicht nach Kosten

Wenn angegebener Wert ≥ 1,5× Refurbishment-Kosten → empfehlen wir Refurbishment, auch wenn Scrap günstiger wäre. Wenn die Rücksendung an den Lieferanten ≥ 2× ROI auf den Versand bringt → gewinnt die Rücksendung.

03

Dokumentation inklusive

RMA-Paket für die Lieferantenrücksendung, Zoll-Ausfuhrdokumente, WEEE-Zertifikat für konforme Entsorgung. Margenstark für OrcaTrade, weil niemand sonst Importeure durch den Papierkram führt.

04

Markenschutz optional

Für Luxus- bzw. Markenware sorgen wir dafür, dass die physische Zerstörung beaufsichtigt und zertifiziert ist. Standard-Scrap erlaubt den Weiterverkauf von Komponenten; der Markenschutz-Modus nicht.

Bereit

Hören Sie auf, defekte Chargen standardmäßig zu verschrotten.

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